DA Retailgroep B.V. kiest voor de veelzijdigheid van Cocosoft 

Pas enkele jaren geleden besloot DA Retailgroep B.V. in Leusden om Cocosoft als ‘preferred supplier’ voor haar leden aan te stellen. Volgens DA heeft dat alles te maken met cultuuromslag die Cocosoft de afgelopen jaren heeft doorgemaakt.

Als sinds jaar en dag is Cocosoft kind aan huis bij honderden DA-leden. Toch kreeg de relatie met de overkoepelende DA-organisatie pas vanaf 2003 een constructief karakter. Herman Meijer, hoofd winkelprojecten van DA, heeft dat veranderingsproces persoonlijk mee aangestuurd. “Cocosoft is letterlijk groot geworden op de winkelvloer, en dat is waarschijnlijk de reden dat het bedrijf zich de eerste tien, vijftien jaar voornamelijk heeft gericht op de volledig zelfstandige winkelier”, aldus de heer Meijer. “Vanaf 2003 zagen wij een duidelijke cultuuromslag, zeg maar een verbreding van het blikveld naar de winkelketens. Voor ons was dat het teken waarop we hadden gewacht. Het verbaasde me dan ook niet dat we met een paar gesprekken ‘on speaking terms’ waren.”

Blijft de vraag waarom juist Cocosoft werd uitverkoren voor de automatisering van de 445 DA-winkels. “Dat heeft alles te maken met de veelzijdigheid van hun pakketten”, aldus Herman Meijer. “DA-ondernemers met één enkele winkel of een filiaalbedrijf, met of zonder een centraal magazijn, met één of dertig kassa’s, voor elke situatie is er een volwassen oplossing voorhanden. Daarbij maken we gebruik van de artikeldatabank die Cocosoft voor de drogisterij- en parfumeriebranche in eigen huis onderhoudt. En het feit, dat men vooroploopt met een kostenbesparende internetapplicatie als i-Retail, bewijst dat Cocosoft ook oog heeft voor de kleinere winkels die voldoende hebben aan de basisapplicaties. Inmiddels kozen al circa tien van onze leden voor dit innovatieve systeem. Een tweede, niet minder belangrijk aspect is de manier waarop Cocosoft onze leden met raad en daad ondersteunt. Dit bedrijf is tot in de haarvaten op serviceverlening ingesteld. Dan merk je toch dat ze goed snappen waar het in een winkel om draait!”