Introductie
Cocosoft is met circa 50 medewerkers een middelgroot IT-bedrijf met winkelautomatisering als specialisatie. Wij zijn sterk gericht op het behalen van rendement en resultaat. Maar de basis van ons succes is plezier hebben in het werk en de goede relatie met onze klanten. In interactie met hen ontwikkelen we voortdurend nieuwe praktijkgerichte producten en diensten. Opvallend is dat we elk jaar talrijke nieuwe klanten krijgen en dat er bijna nooit een vertrekt. We investeren in onze klanten en kunnen daardoor dat maatwerk leveren waar behoefte aan is.

Cocosoft is marktleider in de drogisterij- en parfumeriebranche en een snelle groeier in de branches foto/film, bruin-en witgoed en glas-porselein-aardewerk (GPA). Wij staan bol van de ambitie om onze activiteiten naar nieuwe retailbranches uit te breiden. Zo zetten we in 2007 onze eerste stappen binnen de branches verlichting en apotheken.

Gegroeid vanuit de praktijk
 In 1988 werd Cocosoft opgericht door Frans Linssen, toenmalig eigenaar van parfumeriewinkel Cocon in Venray. Vanuit de behoefte om meer grip te krijgen op voorraden en bestellingen in de parfumeriebranche, ontwikkelde hij samen met programmeur René Leunissen een speciaal softwareprogramma. Basis was een interactieve database met stamgegevens van artikelen die niet via de groothandel verkrijgbaar waren. Een dagelijkse update van het aanbod van verschillende leveranciers via Codanet – het Cocosoft datanetwerk – zorgde voor actuele artikelinformatie. Al snel toonden collega’s uit de drogisterij- en parfumeriebranche belangstelling voor deze softwaretoepassing. Hiermee waren de eerste stappen gezet naar het Cocosoft van nu.

Andere markten verkennen
Onze winkelkennis en automatiseringservaringen uit de parfumerie- en drogisterijbranche daagden ons uit om ook andere retailbranches te verkennen. De automatiseringspakketten van Cocosoft zijn qua functionaliteit in vrijwel elke retailbranche toepasbaar. Door de kwaliteit en stabiliteit van onze producten en onze hoge servicegraad werden we voorkeursleverancier voor diverse marktpartijen. Zo kozen ketenbedrijven binnen drogisterij/parfumerie, foto/film, bruin- en witgoed, GPA (Glas, Porselein & Aardewerk) en apotheken voor Cocosoft.

Van winkel tot winkelketen
De tijd is voorbij waarin alleen zelfstandige winkeliers het winkelbeeld bepaalden. Winkelketens namen die rol over met eigen vestigingen of franchisefilialen. Wij speelden op deze ontwikkeling in, maar ook de realiteit van de winkelvloer hebben we nooit uit het oog verloren. We bleven trouw aan onze oorsprong en dat maakt Cocosoft een deskundige en betrouwbare partner. Voor zelfstandige winkeliers én voor filiaalbedrijven.
Een mooi voorbeeld daarvan is de ondersteuning die Cocosoft kan bieden bij de overgang van een zelfstandige winkel naar een centraal geleide franchiseformule.

Focus op de leuke kanten van het vak
Over onze filosofie kunnen we kort zijn. Goede winkelautomatisering zorgt ervoor dat retailers zich kunnen bezighouden met hun producten, klanten en winkel. Kortom: met de leuke kanten van hun vak. Zo eenvoudig is dat. En dát snappen we bij Cocosoft als geen ander, want in retail ligt onze oorsprong. Voor ons is winkelautomatisering dan ook geen doel op zich maar een middel om grip te krijgen op de bedrijfsvoering.

Kennis van het vak
Kennis van het complexe retailvak. Dát is wat Cocosoft onderscheidt van andere aanbieders. Wij ontwikkelen winkelautomatiseringssystemen voor grootschalige én kleinschalige toepassingen in uiteenlopende branches. Betrouwbaarheid, bedieningsgemak en veelzijdige eenvoud zijn daarbij het uitgangspunt. Daarom passen we ook alleen díe technologische ontwikkelingen toe die voor de gebruiker daadwerkelijk toegevoegde waarde hebben. Dat leidt tot doordachte producten die we ondersteunen met een winkelgericht serviceapparaat.